浅谈在新形势下如何做好群众工作的学习体会——阿依古丽

如题所述

金山路办事处 阿依古丽·苏来曼通过参加乡镇、场党政正职的专题培训学习,使我更加深刻认识到各级党委政府对基层群众工作的重视,也体现了各级党组织通过对基层党员干部的培养、培训在全地区树立和体现:群众第一、民生优先、基层重要的理念,在学习中的座谈会上地委书记刘剑同志到会听取了乡镇领导的座谈发言。在培训学习中通过领导谈、老师授课、专题学习讨论、乡镇干部交流体会使我从思想上认识到作为一名基层的党员干部能否在基层为群众做好服务是在基层工作能力建设的真正体现。在新形势下街道如何做好群众工作、如何提高做好群众工作的能力对于街基层群众服务工作尤为重要。本人通过参加专题培训学习,对今后 做好群众工作有以下几点体会:第一是必须要熟悉和精通政策。街道社区是党和政府联系群众的桥梁和纽带,街道社区是政府的下派机构,经常有低收入居民群众来反映家庭困难和所需帮助解决的很多问题,在解决居民群众所反映的生产生活困难中,社区工作者是政策何法律法规的宣传者,在解决和解释相关的规定时,社区工作者必须做到本人自己先要了解和把握政府出台的多项政策,在解决问题前要讲清政策要求,用政策教育和引导群众,在政策固定的范围内来解决所反映的问题。不论我们是在对居民家里入户过程中了解的困难,还是在来信来访中反映的问题都是有相关的政策可以把握。近几年,我们在基层感受到的群众反映的困难是越来越少了,惠及民生的政策越来越多,辖区单位的干部到居民群众谈起的是惠民政策越来越好,从这些政策的出台我们可以看出,政府在不断关注民生、政策已经深得民心,老百姓对党和政府从内心十分拥护的。在工作中我们要加强学习和掌握要相关的政策,在服务群众的工作中宣传好这些政策,在基层做好群众工作一方面是要抓惠民政策要宣传和落实,另一方面要继续把服务群众的工作重心下移。金山路街道结合民生建设年的要求,把2012年确定为“基层走访年”要求街道社区工作者每个月深入10户居民家庭中,全年要入户100户家庭了解家庭情况,对工作中遇到的新情况,努力做到用政策引导、用发展的理念、改革的办法、服务的精神来解决问题。第二个就是要牢记服务的宗旨意识。党的群众工作是党和政府的一项重要工作,党的群众路线是传家宝。基层党组织不仅是党和政府联系及沟通群众的桥梁和纽带,也是构建和谐社会的堡垒。本人作为一名共产党员在任何时候都要牢记党的全心全意为人民的宗旨,这也是我们了解居民群众疾苦、解决群众实际生活生产困难和问题的情感基础。在本次学习中,地委党校的辛敏老师讲授的:深刻认识做好群众工作的极端重要性中,谈到了我国几代领导人论党的群众工作的重要论述。我们知道党的各级组织和广大党员干部是开展群众工作的主体,我们可以说:如果基层的党员和工作者没有服务群众的意识、没有在基层奉献的精神、没有为贫困群众开展帮扶和送爱心、没有深入到群众当中体察民情等就是没有为老百姓服务.在学习讨论中,大家谈论的最多的是要用真心对待、要用真情服务群众、要用真理说服群众。作为基层的干部我们确实要把群众的利益放在首位,深刻认识新形势下做好群众工作的重要性和必要性。第三是提高做好群众工作能力。在培训学校中侯建新部长谈到了:加强学习,不断提高做好群众工作能力和创新基层社会的管理能力。社会管理工作中,社区管理和社区服务的各项群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。社会管理归根结底是群众工作,作为基层社区工作者,如何在实际工作中加强和创新社会管理,运用思想政治工作来切合实际地做好群众工作,更需要把群众工作贯穿到社会管理各个方面、各个环节,从源头上化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐是我们基层党组织和党员干部的工作职责。老师在授课时谈到了:在社会发展过程中,群众工作出现着新情况、新变化,社会管理领域存在有不少问题。老师列举了很多事件和经验,特别是提到了两个主题的变化:群众基础的变化、党员队伍的变化对党形成的重大考验和挑战。现在群众工作的对象、内容、环境、要求等发生了很大变化,社会结构、社会组织形式、社会价值理念等正在发生深刻变化,原有的社会管理方式难以适应新的现实要求;社会利益关系日益多样化,不同群体的个人利益差别日趋明显,信息化、网络化的快速发展又扩大了群众工作结果的影响。通过学习使我们认识到这些都迫切需要基础党组织和党员干部要创新社会管理和服务,特别是适应群众工作的新特点新变化,不断提高自身做好群众工作的能力和水平。党校的辛敏老师在授课时谈到了:两个相邻的乡镇在完成拆迁工作中的不同做法和处理问题时的结果,也是对我们基层干部如何在今后的工作中做好群众工作的警示教育。聆听老师运用理论和实践的经验的授课受益匪浅。今后作为基层街道社区的工作者,在总结自己工作经验的同时,更要贴近实际在社区管理和社区服务的各项工作中,坚持把推行的各项的工作方法和工作制度继续保持好,转变观念,树立大群众观,基层服务观,民主与依法执政观,民众利益本位观。第四是把服务群众工作做深做细。把服务群众的工作放在首位,结合街道社区服务中心开展的“为民服务直通车”活动,定期召开社情民情研判会,充分发挥党组织的战斗堡垒的作用,高度关注辖区内的企业协解的困难职工和居民群众、下岗的单亲家庭的妇女等在就业、生活、教育子女等各方面的困难和问题,通过走访慰问、办理低保医保、提供灵活就业岗位等措施,及时果断处理,化解不稳定隐患。建立起动态化的网络信息档案库,并及时更新信息。基层党组织将落实“四知四清四掌握”工作机制作为党员干部联系服务群众的一条有效途径,对辖区内的社情民意做到了及时掌握,对群众关注的热难点问题做到了心中有数,对辖区发生的矛盾纠纷做到了快速处理和及时上报。采取一切积极措施开展帮扶救助、创业扶持、再就业前的免费培训和法律维权援助,使19省市的援建成果惠及民生。在做群众工作时讲求方法,利用街道社区目前开展的居民“基层大走访年”活动为契机定期对群众的困难和需求进行排查梳理,与居民进行面对面交流沟通,全面了解民情民意,做到心贴心服务群众。从2009年以来在全疆各社区推行了伊宁市的的工作机制以来,基层党组织通过强化落实“四知四清四掌握”工作机制,进一步转变了基层干部的工作作风,建立和巩固了一支本领过硬,对辖区情况完全了解和掌握,能够和群众打成一片、会做群众工作,能处理复杂社会问题尤其是维稳工作问题的领导班子和干部队伍,为建设繁荣、富裕、平安、和谐的街道夯实组织基础。目前,各乡镇街道通过认真宣传高校毕业生赴援疆省培养、招录农村警务室警务工作人员赴援疆省培养等惠民政策、惠民措施的落实。今后我们要坚持在基层与群众进行面对面交流、谈话时要平等、真诚的对待各类服务对象。本人在基层工作中体会到:在社区开展各项活动时让居民群众能自觉走近、参与其中,动员群众对参与进来,各项工作就一定能落到实处。作为基层的工作者在提高做好群众工作能力方面要树立“变化变革,敢于担当,务求实效”思想,强化社区服务的意识,大力弘扬新疆精神,坚持倡行新疆效率,提升开展群众工作的能力、为居民群众排忧解难。第五做好群众工作必须转变工作作风。进一步加强和改进的群众工作,关键在于党的各级组织和广大党员干部端正态度、明确职责、改进和转变工作作风,牢固树立马克思主义群众观点,切实提高群众工作能力。作为基层群众有困难、有需求第一个来反映的部门就是基层政府。每个基层的干部都要树立奉献基层的精神,把依法办事和实际工作结合起来,对待群众要有感情,对待问题要换位思考。基层的领导干部通过走访入户、面对面谈话等方式,变被动接访群众为主动下访群众,对有上访意向的人员耐心讲解政策法规,稳定思想情绪,并及时解决群众提出的热点问题和合理要求,将矛盾化解在基层,问题处理在萌芽状态。在老师授课时谈到了:现在群众通过互联网等新媒体来参政议政、网络问政。就群众的法制意识和监督意识在不断提高和增强。近几年在阿勒泰市城市建设中,金山路主街道的路面、自来水、排污管道的改造期间,大部分居民抱怨施工给他们的生活带来了不便,个别小区的路面硬化也是居民关心的问题,社区工作人员深入居民家中,面对面的宣传教育,发放宣传材料、征求意见建议,最终城市建设中所反映和抱怨等最终赢得了辖区群众的理解支持,入户宣传工作也得到群众的高度赞扬。根据以往的经验在受理来访的群众时,我们要严格按照相关的规章制度来解决所反映的问题,先不说所反映的困难和需求在基层能否得以解决,从首问制的工作要求出发,接待的工作者的工作态度、工作作风就要让群众得到满意。每个干部都不能把个人的情绪、家庭的问题、暂时的身体的状况带到工作中。新形势下,人民群众的生存条件、生活方式、思想观念发生了很大变化,群众的需求也在不断调整、变化。我们在做好群众工作的同时,还有做好身边工作者的思想工作,对待基层工作者的家庭、生活等予以帮助,要密切党群关系,新形势想的群众工作还不能仅仅停留在解决群众生活困难这个层面上,必须更多地关注群众的经济、政治、文化、生态等各方面的利益。把群众工作做实做细;积极探索做好新形势下社区群众工作的有效途径,既坚持党的群众工作的好传统、好经验,又研究社区出现的新情况、解决社区出现的新问题,努力把握新形势下群众工作的特点和规律。
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