用了大约5年冷藏不制冷(25度)冷冻室偶尔不制冷(没有规律)!修冰箱的加了制冷剂和一个散热网!现在过了72小时了,1挡(最高7挡)温度只能降到10~13度,压缩机一直在工作!正常吗?修冰箱的说只保修雪种3个月,其他不负责,合理吗? 是其他问题吗?