第1个回答 2013-10-10
---感受而来的经营管理之道(21/100) 一、 明确职责明确职责是改善工作方法、提高效率不可缺少的第一步，你必须首先知道要干什么，然后才能谈得上考虑如何干得快一些、好一些。二、就重避轻你肯定很忙，否则肯定不会考虑提高效率的问题。面对“明显属于该你做”的一大堆事，要养成先做最重要的事情的（而非最紧急的）习惯，否则你将陷于与无聊琐事无休止地格斗中。三、善于授权“千虑一失、百密一疏”谁都难免，但如果能够从容地集中精力做少数有限的工作，自然就不容易出错。从这个意义是说，“只有做得少，才能做得好”。善于授权是能够达到“做得少”之境界的唯一办法。四、制订计划没有计划就不可能有秩序，没有秩序就不可能有效率。要养成在月底、周末和一天结束时，制订下一阶段工作计划的习惯。五、限时完成帕金森定律之一：“工作总是在预先分配好的时间内拖延着”。许多时候，工作完成的速度并不取决于其难度，而是取决于我们对时间的容忍度。如果规定必须于五分钟内完成，它就会在五分钟内被完成；如果规定它在五年内完成，也许就需要五年；如果没有期限，它就会永远在那里悬着。六、即时处理对于挥之不去但又不那么重要的事，应采取立即决断的办法，以迅速卸去心理负担，投身于更重要的工作。七、易处下手几件重要性、时限性差不多的工作出现在眼前，先选最容易完成的做。这样，干一件少一件，也可减少心理负担。八、一气呵成一项工作一旦开始，就尽量一次完成。不管是有人来访，还是快下班了，该吃饭了。如果必须中断，也要做到一个阶段，并记下要点。九、停止焦虑焦虑是最消耗精力而又最无成效的情绪行为。这种情绪一经出现，应立即运用卡耐基三步骤中止它，这三个步骤是：1、把问题写在纸上；2、把最坏的可能写在纸上，并准备接受这个最坏的结果；3、提出改善境况的具体做法。十、及时总结知识在于积累，经验在于总结。要养成对前段工作或一项工作任务进行及时总结的习惯，这样可及时纠正错误，校正方向，提高工作的有效性。十一、认真做事认真可减少工作差错或不出差错，避免返工带来的延时现象。十二、强化技能人们需要加以训练才能以最好的方法从事工作，但靠本能是做不好工作的。对工作常用的技能，比如打字、电脑应用、公文写作处理等技能要进行强化训练。这样，才能熟能生巧，产生高速度，即所谓磨刀不误砍柴功。十三、规避干扰规避干扰需要勇气和策略，但你若不发明一些适合自己情况的规避方式，你的时间永远属于别人。十四、优化组织人多捣瞎乱、鸡多不下蛋。帕金帕定律之二：“机构会自动制造工作”。热火朝天、繁忙异常的机构肯定在组织结构和机制上存在重大问题。一个结构良好的组织应该是平静的，甚至是冷冷清清的，因为没有危机，自然就不需要突击队。决策程序的简化和制度化，是应付繁忙的有效手段。十五、勿求全美“最好”是“好”的敌人，不要把精力浪费在不必要的细节上。正所谓“成大事不拘小节。”十六、劳逸结合“太刚则易折”，不会休息，就不会工作。 (作者:黄才君)本回答被提问者采纳