班级管理就是如何去管理好学生，前提是要去了解学生。对于班内每一个所扮演的“角色”，班主任就得担负起“导演”的责任，要协调好本班学生各自扮演的角色，从而实现优化管理。目前，班级内的人际关系大致可以分成三类：活跃型，斯文型，调皮捣蛋型。活跃型学生的特点：（1）具有较强的学习和工作能力；(2)优异的学习成绩；（3）积极向上的生活态度。这些学生一般都具有良好的家庭背景，幸福美满的家庭环境，和谐的人际关系和良好的学习氛围。斯文型学生的特点：（1）学习相对比较被动，努力程度不够，比较容易满足现状；（2）希望进步，但意志力不够坚定，做事容易“虎头蛇尾”；（3）平时对于外界事物不够敏感，表现的不够积极主动，缺乏竞争的意识。这类学生占了班级的大多数，如何处理好这些学生的人际关系，直接决定着能否管理好所在班级。调皮捣蛋型学生的特点：（1）学习意识淡薄，成绩较差，具有一定的攻击性行为；（2）思想品德存在问题，难与人和睦相处；（3）时不时会影响正常的教学秩序。这类学生虽然人数不多，但是教育不当，对班级管理来说将会是一大障碍，此类学生的家庭一般存在一定的问题，要么是家长过于溺爱，或者是单亲家庭，家长疏于管教。针对以上问题，如何处理好这些学生的人际关系，是管理好班级的重中之中，具体做法如下：（1）走进学生的情感世界 赞科夫说过：“对于一个有观察力的老师，学生的欢乐、兴奋、疑恐、受窘和其他内心活动等最细微的表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友”。因此，走进学生的情感世界，知道他们的所思所想，让一些不良的现象扼杀在萌芽状态。对于学生存在的问题多一些谅解，以朋友的真诚和他们谈心，让他们觉得班主任是一个值得信任的朋友，使他们倾吐出内心的秘密，从而去正确的引导他们。我们班有个家庭离异的孩子，每次她妈妈来学校看她后，她的情绪就会有很大的波动，成绩会迅速下降。于是我就先和她家人了解情况，然后有准备的和她谈心，她也把心里话和我交流。她说她恨妈妈，不想看见她。我就跟她说：首先老师要谢谢你，因为你把我当作了你的朋友。那现在老师就来分析一下你的情况，你认为对就点头。你说恨妈妈，其实你是非常想她的，只不过你长期的思念在突然看见你妈妈时全部转化为恨了，是吗？她点点头。你爸妈的离异并不代表你失去了某一方的爱，反而他们会更爱你。你现在是学生，主要任务是学习，你
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