三星手机看视频的时候滑动屏幕不能快进了！

Question

我的手机三星I9260刚买回来的时候看视频滑动屏幕可以快进，但是现在我不知道碰到哪块儿了，看视频的时候怎样滑动屏幕也不能快进了，这是为什么啊？

Answer 1

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

手机快进视频播放的方法：
1.手机自带的视频播放器需要手动调节进度条快进视频。
2.手机使用第三方视频播放器，请查看播放器页面是否有快进设置选项。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-视频播放器-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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