联想A500电源键为什么能开机但是不能锁屏和关？

如题所述

推荐答案 2014-04-24

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的手机出现电源键可开机，但无法关屏与关机的情况，这里建议您先通过备份数据恢复出厂设置方式尝试，排除是否为系统异常导致。若恢复出厂设置无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，看是否为电源键故障或系统底层异常引起，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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当前网址：http://99.wendadaohang.com/zd/7tBtWvjXj.html

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第1个回答 2013-10-16

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下开机键+音量键即可进入Recovery模式。
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