在电子机票的世界中,一种常见的欺诈行为是将低价票以全价票的形式开具行程单,以获取额外的差旅费用。这种行为涉及代理人收取100元左右的伪造费用,据记者调查,这在多家街头小广告的机票销售电话中都有提供。
更为恶劣的是,一些代理人会利用旅客的信任,将原本8折的机票偷偷改作三折或四折,表面上旅客享受了折扣,但实际上购买的是无法改签的机票。当航班出现问题,如延误或取消,旅客才会意识到问题的严重性。相比之下,正规代理的收益仅限于票面价格3%至4%的手续费,而虚开行程单的高额差价,往往能吸引不法代理的贪婪目光,他们借此手段非法获利。
更有甚者,有些电子客票是彻头彻尾的伪造,目的只是为了骗取钱财,让旅客无法使用。在这种情况下,旅客的权益将严重受损。
民航部门对此发出警告,建议旅客在购票时选择正规的机票销售点,确保票务来源可靠。购票后,可以通过电子票号和身份证号码向航空公司客服验证机票真伪,以防止落入欺诈陷阱。
针对国家审计署2010年度审计报告中披露的虚假机票行程单泛滥的情况,由中国航协主导的一场行程单打假活动在开展了近两个月后,2010年9月20日对外公布了第一阶段的整治成果。包括中青旅朝阳分公司等在内的全国共计36家正规票代因出现违规操作受到相应处罚。