具体原因有:
1.光驱故障:楼主检测下DVD刻录光驱是否正常。具体可尝试电脑关机,重新拔插下光驱在装好。
2.刻录机能识别,但是识别名是乱码。造成这种情况的一般是数据线损坏或者接口接触不良,更换数据线或者重新插拔下数据线就能解决。
3.外置刻录机找不到硬件,或者显示连接一个未知的USB设备。解决的方法是,使用外置电源。
4.盘符无法分配的问题。具体操作:开始——运行——输入diskmgmt.msc即可进入Windows磁盘管理程序,在这里可以对硬盘和光驱进行分区,格式化,盘符分配等操作。
刻录机:
刻录机,即CD-R,是英文CD Recordable的简称。其所用CD-R盘的容量一般为650-730MB。它记载资料的方式与一般 CD光盘片一样,也是利用激光束的反射来读取资料,所以CD-R盘片可以放在CD-ROM上读取,不同的是CD-R盘只可以写一次。刻录机可以分两种:一种是CD刻录,另一种是DVD刻录。使用刻录机可以刻录音像光盘、数据光盘、启动盘等。方便储存数据和携带。CD容量是650-730MB;DVD容量是4.7-9.7G。
当您将光盘插入CD/DVD光驱中,光盘无法执行或播放,请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重,请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本,更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的光驱已启用,并请继续下一步骤。
请点击输入图片描述
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中,选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
请点击输入图片描述
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱,请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原
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