淘宝上面买家要退款，但没收到货已发货卖家怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

联系买家叫买家暂时不能退款，或者卖家直接拒绝退款。等买家收到货以后再联系卖家申请退款退货，并把货物寄回给卖家。

Answer 2

已经发货的话，要等卖家收到货后才可以退款，可以让买家到时拒收下，等收到后再退款。