为什么淘宝购买一分钱的东西会提示刷单行为

如题所述

今天我们来说两个比较基本的监控机制,第一个是比较基本的稽查维度,第二个是整体的风控模型,稽查维度就4个,分别是账号、行为、阀值和物流,在监控补单的行为算法上,大部分看的都是买家账号。

那么买家账号怎么查,第一个查的是登录下单成功率,就是一个正常人,不可能每次打开淘宝都买东西,比如我是买家,我也有购物转化率,我平均打开多少页面会买一个东西。

正常人打开100次淘宝,买5次东西,这个是比较正常的,如果是做刷手的,那么可能每次打开淘宝都买东西,这显然是一个异常账号。

第二点叫做收空包的比例,比如某个账号经常收到空包,或者说他经常快递不签收,这个也会标记成所谓的黑号。

第三个就是账号关联性,就是某一个IP地址或者某一个硬件信息,注册了一大堆小号,只要注册一大堆小号,基本上就全部会被打标,全部都会关联,所以淘宝要判断一个账号是不是黑号,看这三个维度就够了。



第二个看行为维度,一般来讲,每个人都有自己的购物习惯,如果你的某些订单明显违反了你的购物习惯,那么就有危险,比如我买东西基本不会超过5分钟,但如果我有时候同样客单价的东西,货比三家看了很久,这就算是一个比较奇怪的链路。

第三个叫做数据阀值,这看的是卖家,主要看两个,第一个是与同行同层均值的对比,同行同层优秀的转化率10%,你偏偏15%,这就挺危险。

第二个是跟竞店的对比,主要还是转化、收藏、加购、回购和客单价这些东西。还有物流信息,现在都接到菜鸟了,只要你是虚假的物流信息,都会被监控到。

所以,有一些特别小心的商家,会去发个京东快递或者发XX物流,或者直接点无需发货,有时候点无需发货可能安全一点,以上就是比较基础的4个维度。

我们接着讲淘宝的4个风控模型,分别是地理、文本、时序和截图动作模型。地理模型,比如某个地区突然大量账号一起来买你的东西,其实就是地推,基本上都不会有黑号,都很安全,不过后来就被这个模型打散了。

第二个是文本,比如有大量的买家在买你东西的时候,都是搜索差不多的长尾词,这也会触发异常。

第三个是时序模型,比如刷手登录后立刻搜索某个关键词,并且在很短的时间内去点击购买,或者账号使用口令进入到游览之后,又返回搜索关键词去购买。时序就是指明显的刷单动作,因为补单都有固定动作。
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