020电子商务的名词解释

Question

如题所述

Answer 1

020电子商务即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。

020电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。一个标准的O2O模式的构建通常包含以下步骤：第一步，建立线上平台。第二步，招募下线商家。第三步，线上平台向消费者推送信息。

在具体的应用中，O2O模式可以通过多种方式实现。例如，线上优惠券的使用。消费者可以在网上挑选商品或服务，并打印优惠券或者使用手机下载优惠券，然后凭借优惠券到线下实体店享受服务。在这个过程中，线上平台起到了引导消费者到线下消费的作用。

总的来说，020电子商务模式的核心是在线支付。这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比“线上订单”更简单的“电子优惠券”形式，为消费者提供更为便捷的服务。