海底捞过号顺延规则

Question

如题所述

Answer 1

1. 海底捞的过号顺延规则表明，即使顾客过号，他们的顺序号不会作废，而是会按照当前的叫号桌数顺延三桌。
2. 顾客如果过号，可以将过号的号码告知叫号员，叫号员会告知顾客稍等，并在当前叫号后的第三个号码时暂停叫号，将顾客加入其中。
3. 由于海底捞因其卓越服务而生意兴隆，因此如果顾客希望在此用餐，应提前预约。最好是提前半天或一天进行预约，这样即使迟到，也能有两小时的宽限期。
4. 预约海底捞时，需提前半天。若顾客不准时到达，海底捞的工作人员会打电话联系顾客，确认是否需要保留座位，通常允许顾客晚到两个小时。
5. 海底捞允许顾客预约时迟到两小时。到达后，顾客可能会被顺延三个号码。
6. 海底捞的服务特点包括：
- 服务态度：由于顾客众多，经常需要排队等候，餐厅为等待的顾客提供免费美甲、美鞋、护手服务，以及免费的饮料、零食和水果。服务员来自不同地区，可提供找老乡服务，态度热情。
- 味道地道，特色鲜明：海底捞提供10多种锅底选择，如牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄轿山火锅、菌汤锅等。
- 价格地区差异：不同地区的海底捞价格略有差异。
7. 大多数海底捞店铺设有自助调料台，提供约20余种调料，顾客可以根据个人口味自由调配。此外，还有免费水果，根据季节不同而有所变化。