1.保持冷静：首先，家长需要保持冷静，不要因为孩子的哭闹而感到焦虑或生气。记住，这只是暂时的，孩子很快就会平静下来。
2.理解孩子的需求：试图理解孩子为什么想要这个玩具。他们可能是因为看到别人有同样的玩具，或者是因为对这个玩具有特别的兴趣。
3.沟通和谈判：告诉孩子你理解他们的感受，但你知道买这个玩具可能会带来经济压力。尝试和孩子进行谈判，看看是否可以找到一个折中的解决方案，比如购买类似的玩具或者等到下次特殊场合（如生日或节日）再购买。
4.设定规则：如果孩子经常在商场里哭闹要求买玩具，可能需要设定一些规则。例如，可以规定每次购物只能带一个玩具回家，或者只有在完成了某些任务（如帮助找到其他物品）后才能买玩具。
5.教育孩子：通过这次经历，教育孩子金钱的价值和如何合理消费。让他们明白，不是所有的东西都能得到，有时候需要耐心等待或者努力工作。
6.做出决定：最后，你需要做出决定。如果你认为买这个玩具对孩子来说是一个负担，那么就需要坚持你的决定。记住，你的目标是帮助孩子学习如何处理挫折和失望。