笔记本电脑黑屏怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

如果电脑摔了一下，现在能开机，但是出现黑屏，可能有以下几种情况：
1. 显卡问题。如果您的电脑有独立显卡，可能会发生显卡故障，导致黑屏。您可以尝试使用集成显卡重新启动计算机，如果计算机可以正常启动，则显卡故障的可能性较大。
2. 内存条问题。如果计算机内存条不正确、插口接触不良或损坏，可能会导致计算机黑屏。您可以尝试更换或重新安装内存条解决问题。
3. 硬盘问题。如果您的硬盘受到了损坏或损坏，可能导致无法读取操作系统或黑屏。您可以尝试使用外部启动盘重启计算机并进行系统修复或重新安装操作系统。如果这不能解决问题，则可能需要更换硬盘。
4. 其他硬件问题。电脑摔倒也可能导致其他硬件组件的故障，如主板损坏、电源问题等。您可以将电脑送往专业维修中心进行检测和修理，以解决问题。
总之，从黑屏现象无法具体判断问题所在，建议您先尝试使用一些基本的故障排除方法，如果还无法修复问题，则需要寻求专业技术支持。