在职场,有些小细节可以迅速提升人的形象,拉近距离,赢得好感和信任。
尽量面带微笑,不急不躁,不卑不亢
不论什么时候说话,都尽可能面带微笑。不论性别和职位高低,这个职场小礼仪都可以提升形象。
我曾经有个同事,她说话永远是面带微笑,轻言细语的,即使是在打电话,你也可以感觉到她嘴角带着笑。
千万不要以为打电话就感受不到表情,完全不是这样的,声音可以传递你的表情。
其实她长得并不美,微胖,不高,脸上很多痘痘,但我们都很喜欢她,喜欢和她亲近,领导也喜欢把工作任务交给她,很快她就在同期同事中脱颖而出。
2.认真倾听
很多人都太急于表达自己,积极输出,传递观念,影响他人,因此,倾听反而成为一种美德和教养,是一个非常拉好感的表现。
倾听是共情的一部分,是充分理解他人的基础,也可以更加有效沟通。
3.守时是一种美德
守时是重要的职场礼仪。小到日常上班、开会不迟到,拜访客户不迟到,大到按期交付工作成果。
经常迟到或拖欠非常影响印象,容易给人造成不积极的感觉。
4.女士优先
男士们要多注意,职场上要保持绅士风度,乘电梯、提重物等,注意女生优先。
有风度会被记住,没风度也会被记住。
5.记住对方的名字
初次见面的同事或客户,如果你能迅速记住对方的名字和其自我介绍的个人信息,对方会充分感受到被尊重,并认为你是个很用心的人,可以迅速拉升好感度。
在彼此陌生的情况下可以火速拉近距离,打破僵局。
6.做事有始有终
领导交代一件事,最忌讳不了了之,虎头蛇尾。所以善始善终绝对是职场礼仪的一种,领导会认为你是一个可靠的、可以托付任务的人。
7.及时响应
对待工作,不管是同事的需求还是客户的需求,及时响应是一个很重要的职场礼仪。收到邮件及时回复,及时处理,不拖拉,容易让对方感觉到自己很重要,对你的好感也会增加。