以下推荐的都是有一定历史的经典书籍- Everyday Design- About Face 3.0- Usability Engineering - Designing Interfaces- The Elements of User Experience- Don't Make Me Think其实基本方法还是那些，关键还是多实践，多观察，多和用户交流。
一、用研方法论（12本） 《用户体验度量（第二版）》 《洞察用户体验：方法与实践（第二版）》 《匹配度：打通产品与用户需求》 《用户研究与体验设计》 《用户至上(用户研究方法与实践第2版)》 《赢在用户：Web人物角色创建和应用实践指南》 《用户体验与可用性测试》 《卡片分类：可用类别设计》 《洞察人心：用户访谈成功的秘密》 《定性研究：方法论基础第一卷（共四卷）》 《质性研究访谈》 《Game User Research：A Case Study Approuach》。
二、用研思维力&心理学基础（10本） 《Don’t Make Me Think（点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈）第3版》 《金字塔原理》 《思考的技术》 《思考，快与慢》 《你的灯亮着吗？》 《非暴力沟通》 《焦点解决治疗》 《故事：材质、结构、风格和银幕剧作的原理》 《乌合之众》 《怪诞行为学》 。
三、用盐跨界懂设计再服务设计（5本书） 《通用设计方法》 《设计方法与策略：代尔夫特设计指南》 《设计是什么：保罗·兰德给年轻人第一堂启蒙课》 《设计调研》第2版 《一个APP的诞生——从零开始设计你的手机应用》 四、定量&定性数据的统计和分析（5本书） 《IBM SPSS数据分析与挖掘实战案例精粹》 《精益数据分析》 《利用Python进行数据分析》 《社会统计分析方法》第2版 《质性资料的分析》 五、用研驱动成果落地（3本） 《试错：通过精益用户研究快速验证产品原型》 《精益客户开发》 《UX最佳实践：提高用户体验影响力的艺术》。
用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法，能够帮助企业定义产品的目标用户群。用户研究重点工作在于研究用户的痛点，包括前期用户调查 情景实验等。
用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。
在互联网领域内，用户研究主要应用于两个方面：
一，对于新产品来说，用户研究一般用来明确用户需求点，帮助设计师选定产品的设计方向；
二，对于已经发布的产品来说，用户研究一般用于发现产品问题，帮助设计师优化产品体验。在这方面，用户研究和交互设计紧密相连，所以你还需要了解一下交互设计的基本知识。
用户研究不仅对公司设计产品有帮助，而且让产品的使用者受益，是对两者互利的。对公司设计产品来说，用户研究可以节约宝贵的时间、开发成本和资源，创造更好更成功的产品。对用户来说，用户研究使得产品更加贴近他们的真实需求。通过对用户的理解，我们可以将用户需要的功能设计得有用、易用并且强大，能解决实际问题。
要实现以人为本的设计，必须把产品与用户的关系作为一个重要研究内容，先设计用户与产品关系，设计人机界面，按照人机界面要求再设计机器功能，即“先界面，后功能”，同时二者要协调配合。我们的用户研究能够帮助改善网站、软件应用、手机、游戏等等交互式产品，包括消费类电器产品。
