若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
将手机恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：
-账号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1.为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。
2.若开启了查伯找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo账号，如果忘记vivo账号密码，点击查看vivo账号密码忘记
3. 如果忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码网页链接的处理方法。
4. 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。
方法一：在手机度设置界面清除所有数据
打开（设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或知登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。
1. 部分机型操作路径为：（设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据） 或 （设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据）。
2. 如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。
方法二：进入Recovery模式清除所有数据
注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除_将无法恢复。
1. 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。
2. 同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方佰法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
3. 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机度数据会被清除，请耐心等待清除完成。
4. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
拓展备份方法：
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备知份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（_仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后佰恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖_云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1.首先，在手机中找到“设置”，打开“设置”。
2.打开“设置”之后，找到“高级设置”，选择打开“高级设置”。
3.打开“高级设置”之后，找到“备份和重置”，打开。
4.打开“备份和重置”之后，找到“恢复出厂设置”，
5.打开“恢复出厂设置”，如下图所示，会提示你恢复出厂设置之后，内存将会被清理，选择好之后，在“2”处进行选择，重置手机。
6.选择“重置手机”之后，如下图所示，会提示你输入密码，密码就是你设计的开机锁屏密码。
7.输入密码之后，选择“下一步”。
8.此时，我们选择“重置手机”;选择之后，手机会自动重启，完成恢复出厂设置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机 ，根据屏幕提示重置。
温馨提示：此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份）。本回答被网友采纳
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【设置】-【系统和更新】-【重置】，在这里可以直接看到“恢复出厂设置”选项，点击即可进行出厂设置。
苹果手机的恢复出厂设置操作：
【设置】-【通用】-【还原】，可以看到苹果将还原分成了6大类，选择【抹掉所有内容和设置】，即将手机恢复出厂设置。