儿童高铁票怎么手机上退不了呢？

Question

如题所述

Answer 1

如果您在手机上购买的儿童票,点击退票后要求登录小孩子的账号,可能是因为您在购票时使用了小孩子的身份信息进行购票啦此时,您可以尝试使用小孩子的账号登录进行退票操作,如果登录成功,就可以进行退票操作了呢。如果无法登录小孩子的账号,建议您前往车站窗口或拨打铁路客服电话进行咨询,工作人员会为您提供相应的帮助和解决方案啦。如果您需要现场退票,可以前往车站售票窗口或自助售票机进行操作。