很可能是您的账号被盗导致的，请尝试到QQ安全中心进行更换密码。很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称，存在系统分区中恢复出厂设置是无法删除的，若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
也可以尝试使用专门的法老病毒专杀工具进行一键查杀，若发现手机存在问题，请尽快进行处理，防止产生财产损失。