10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
扩展资料
中国联通的服务举措：
1、用户协议，规范平等
规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单，信息透明
规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。
3、服务标准，全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。
参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-01-07
10010为联通客户服务电话，10011为联通专用充值号码。本回答被网友采纳
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