售后服务工程师的岗位职责是什么?

Question

如题所述

Answer 1

售后服务工程师岗位职责：
　　1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
　　2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
　　3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
　　4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
　　5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
　　6、开拓新市场，增加新客户。
　　7、参加本部门业务培训。
　　8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。