其实在移动支付领域，支付宝要比微信更加专业一些。就拿客服来说，微信支付一旦出了什么问题，是很难找到人工客服的，只能通过申诉系统一步一步提交问题，大概率得不到解决。而支付宝可以很方便的找到在线客服和人工客服，有问题通常都能够得到妥善的解决。再就是账号的安全性问题，支付宝通常是不会随便封禁用户账号的，因为支付宝是金融软件，用户的操作通常也不会违反支付宝的相关规定。而微信是社交软件，平时我们使用的频率就比较多了，有时候一不小心就违反了微信的规定，账号给封个三五天是常事，而封禁期间是不能使用支付功能的。万一不小心微信被永久封禁了，里面的钱虽然可以提现，但社交圈子和人脉基本上就断了。所以做生意的人更喜欢用支付宝交易，这样更加安全一些。
那么既然支付宝比微信强大又安全，为什么还有很多网友喜欢用微信支付呢？主要还是因为微信的社交属性太强大了，支付只是微信附带的一个功能。平时我们手机里可以没有支付宝，但是不能没有微信，因为和家人、朋友、同事联系都需要用微信。而且朋友、同事之间偶尔金钱上来往来，往往也是用微信红包的方式更加方便。久而久之，很多网友的微信零钱包里就积攒了不少零钱。再加上微信零钱提现是要支付手续费的，所以很多网友在手机支付的时候，更倾向于用微信支付。
再就是过去安卓手机的硬件性能一般，没办法同时运行太多软件。由于微信需要随时接受消息推送，所以微信一般是常驻手机后台的，打开速度很快。而支付宝由于功能太多，打开速度比较慢。如果手机配置太差，有时候打开支付宝就要卡个好几秒，这在支付时的体验是非常糟糕的。所以很多用户觉得微信支付效率更高，也就逐渐养成了使用微信支付的习惯。不过现在智能手机的性能都提高了，支付宝APP也进行了各种优化。所以现在即使是比较便宜的国产千元机，打开支付宝的速度也很快了。
目前就我个人的观察，一些较大金额的移动支付还是用支付宝更多一些。比如生活缴费、员工工资、金融理财等，基本上都是通过支付宝来完成。主要也是因为支付宝的服务比较完善，出了问题能够找到客服解决。微信则更加适用于小额支付，比如平时点个外卖，或者出门买杯奶茶，就是十几二十块钱，就算遇到问题也不会造成太大的损失。不过由于日常的小额支付场景要更多一些，所以就会给人感觉用微信支付的人比用支付宝支付的人更多一些。
很多人喜欢把钱存支付宝，为什么日常付款却用微信？