第1个回答 2020-10-05
认识谈判
问自己一个问题:你是不是一个谈判者?
很少有人会认为自己是一个谈判者,更普遍的看法是,认为谈判与自己没有多大关系。
事实上,我们每一个人都是谈判者,生活中无时无刻不在发生着各种各样的谈判。
而我们人生中最重要的一场谈判,是自己与自己的谈判。
人生中充满了各种各样的选择,选择抱怨生活还是努力改变,这本身就是一场谈判,只是在这场谈判中获胜并不是那么容易。
随时保持谈判的心态,在做出每一个选择时问问自己:这对我有什么好处?或许你的人生会从此变得不同。
如果不谈判会怎样呢?答案是,你会为此付出代价,有可能很小,也有可能很大。但无论大小,对我们来说都是一种损失。
我们可以简单地把人分为两种:会谈判的和不会谈判的。
同样的,也可以把各种东西的价码分为两种:一种是给那些不会谈判的人的,另一种是给那些会谈判的人的。
同样的东西和服务,前者却比后者要付出更多。既然如此,为何不试着去减少这种损失呢?
说到谈判,结果无外乎三种:双输,输赢,双赢。
我们谈判的目的就是去创造双赢,而双赢又会为以后的合作打下基础,因此也可以称为三赢之局。
三赢是我们谈判最理想的状态,也是我们在谈判中应当努力达成的目标。
那么,我们如何做才能赢得一场谈判呢?
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谈判的技巧
1.谈判前的准备
孙子兵法云:谋定而后动,知止而有得。不打无准备之战,不做无准备之事,充分的准备对一场成功的谈判来说必不可少。
首先明确一点:自己在这次谈判中想要达成的目标是什么?
时刻牢记你的这个目标,因为接下来的行动都要围绕这个目标来进行。
既然是谈判,就不太可能完全按照我们的意愿进行,所以第二点要注意的就是,永远要有三个备选项。
①最优定位(BP,best position)
这个是我们最想要达到的目标,也是最理想化的状态,但一般不太可能达到。
②目标定位(TP,target position)
这个是比较实际的目标定位,是我们在谈判中要努力达成的。
③撤出定位(WAP,walk away position)
这个是我们的底线,如果对方开出的条件低于这个值,意味着要我们可以直接退出谈判了。
所谓知己知彼,百战不殆。在谈判前,要充分了解你的竞争对手:对方的财政能力如何?他们公司的网站是什么样的?产品如何?和同行比优劣在哪里?
总之,要充分利用所能挖掘的信息去了解谈判对象。
同时,要梳理己方的资源,我们的独家卖点是什么?我们的劣势是什么?哪些信息是可以协商的?诸如此类。
在安排上,提前告知对方日程,并征求对方的同意,提前把要谈判的事项告知对方。这既能使谈判高效进行,也能凸显己方的重视程度和专业性。
2.谈判的步骤
①营造出色的第一印象
我们在短短的见面时间内,就会对一个人形成第一印象,而一旦形成就很难改变。
在谈判中,为了让谈判向更好的方向进行,营造良好的第一印象至关重要。
首先要注意的就是着装,成功的着装并不意味着总要穿得很正式,还要看具体的场合和要面对的人。
一般来说,尽量跟谈判对象保持一致,更容易让对方接受。
如果不知道一个场合应该穿得正式一点还是随意一点,那就尽量穿得正式一点,这样你可以在需要的时候摘去领带,脱下外套,甚至挽起袖子;但如果穿着牛仔裤休闲T恤,去一个正式场合,那就没办法补救了。