职场谈判的技巧

如题所述

1/6
注重沟通气氛的缓解

在员工之间遇到了一些分歧之后,作为领导者应该注重沟通的气氛,只有沟通气氛相对放松,这样才能够带动整个氛围的放松,也才能够更好地做好相关地协调工作。

2/6
掌握协商的技巧

一般针对不同的人,你所需要协商的技巧也是不同,如何才能够通过自己的协商技巧来达到一种有效的结果,这些都需要针对不同的人来进行改变。

3/6
寻找共同的话题

在协商的过程中,只有具备共同的话题,才能够将协商地话题延续下去,也只有共同的话题才能够让协商的结果变成大家想要的样子。

4/6
善于用理论来说服对方

如果有一方总是不听协商,这个时候你就需要用理论来说服对方,这样才能够真正地获取更多的信任,也才能够真正说服对方改变心意。

5/6
消除对方疑虑

在协商的过程中,要想让一方顺从另一方的建议,必然是需要先让对方消除疑虑,只有疑问消除之后,才能够真正达到一种收获,也才能够让双方达成共识。

6/6
职场中遇到分歧也是再说难免的,作为领导者,一定要学会站在一个更高的高度,帮助双方进行协商,采用最居中的解决办法,帮助双方很快达成战略一致,然后用心投入到工作中去。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-05
认识谈判

问自己一个问题:你是不是一个谈判者?

很少有人会认为自己是一个谈判者,更普遍的看法是,认为谈判与自己没有多大关系。

事实上,我们每一个人都是谈判者,生活中无时无刻不在发生着各种各样的谈判。

而我们人生中最重要的一场谈判,是自己与自己的谈判。

人生中充满了各种各样的选择,选择抱怨生活还是努力改变,这本身就是一场谈判,只是在这场谈判中获胜并不是那么容易。

随时保持谈判的心态,在做出每一个选择时问问自己:这对我有什么好处?或许你的人生会从此变得不同。

如果不谈判会怎样呢?答案是,你会为此付出代价,有可能很小,也有可能很大。但无论大小,对我们来说都是一种损失。

我们可以简单地把人分为两种:会谈判的和不会谈判的。

同样的,也可以把各种东西的价码分为两种:一种是给那些不会谈判的人的,另一种是给那些会谈判的人的。

同样的东西和服务,前者却比后者要付出更多。既然如此,为何不试着去减少这种损失呢?

说到谈判,结果无外乎三种:双输,输赢,双赢。

我们谈判的目的就是去创造双赢,而双赢又会为以后的合作打下基础,因此也可以称为三赢之局。

三赢是我们谈判最理想的状态,也是我们在谈判中应当努力达成的目标。

那么,我们如何做才能赢得一场谈判呢?

02

谈判的技巧

1.谈判前的准备

孙子兵法云:谋定而后动,知止而有得。不打无准备之战,不做无准备之事,充分的准备对一场成功的谈判来说必不可少。

首先明确一点:自己在这次谈判中想要达成的目标是什么?

时刻牢记你的这个目标,因为接下来的行动都要围绕这个目标来进行。

既然是谈判,就不太可能完全按照我们的意愿进行,所以第二点要注意的就是,永远要有三个备选项。

①最优定位(BP,best position)

这个是我们最想要达到的目标,也是最理想化的状态,但一般不太可能达到。

②目标定位(TP,target position)

这个是比较实际的目标定位,是我们在谈判中要努力达成的。

③撤出定位(WAP,walk away position)

这个是我们的底线,如果对方开出的条件低于这个值,意味着要我们可以直接退出谈判了。

所谓知己知彼,百战不殆。在谈判前,要充分了解你的竞争对手:对方的财政能力如何?他们公司的网站是什么样的?产品如何?和同行比优劣在哪里?

总之,要充分利用所能挖掘的信息去了解谈判对象。

同时,要梳理己方的资源,我们的独家卖点是什么?我们的劣势是什么?哪些信息是可以协商的?诸如此类。

在安排上,提前告知对方日程,并征求对方的同意,提前把要谈判的事项告知对方。这既能使谈判高效进行,也能凸显己方的重视程度和专业性。

2.谈判的步骤

①营造出色的第一印象

我们在短短的见面时间内,就会对一个人形成第一印象,而一旦形成就很难改变。

在谈判中,为了让谈判向更好的方向进行,营造良好的第一印象至关重要。

首先要注意的就是着装,成功的着装并不意味着总要穿得很正式,还要看具体的场合和要面对的人。

一般来说,尽量跟谈判对象保持一致,更容易让对方接受。

如果不知道一个场合应该穿得正式一点还是随意一点,那就尽量穿得正式一点,这样你可以在需要的时候摘去领带,脱下外套,甚至挽起袖子;但如果穿着牛仔裤休闲T恤,去一个正式场合,那就没办法补救了。
相似回答