你如何做好安全行车及优质文明服务?

如题所述

1、做好车辆整备工作,发车前。行驶中,回库后对车辆状态进行检查,并做好记录,发现问题及时报告。

2、发生行车事故,积极配合各部门协调处理,保证乘客安全。
3、严格服从调度指挥,按照要求完成行车任务。
4、严格执行交接班、客运服务等作业规范。
5、对乘客进行安全宣传,有秩序维护乘客上车下车安全。
6、热情服务乘客,在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
7、用心耐心负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
8、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。监控设备的维修情况。
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第1个回答  2022-04-01
1.
做好车辆整备工作,发车前。行驶中,回库后对车辆状态进行检查,并做好记录,发现问题及时报告。
2.
发生行车事故,积极配合各部门协调处理,保证乘客安全。
第2个回答  2022-03-27
要比别人有耐心和控制情绪,尤其是早晚高峰的时候,车厢拥挤、道路堵塞。越是烦躁学完提醒自己平心静气就一定不会有事。本回答被网友采纳
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