沟通礼仪的五个技巧

Question

如题所述

Answer 1

1、面带笑容，语态温和

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。

当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2、言谈举止要有礼貌

与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！

3、找到共同话题

古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。

4、同一个话题不要讲太久

即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。

5、不要谈论别人的伤心事

如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。

Answer 2

说话的礼仪技巧，无时无刻都彰显着一个人的知识与涵养，说话的水平，决定着你在他人面的魅力，今天小编给大家分享五个说话的礼仪技巧，助你快速提升你的沟通技巧与个性魅力。

一、迟到的时候，不要说对不起，我迟到了，请说“谢谢你耐心等我”

二、耽误了别人时间，不要说对不起，我太磨蹭了，请说“谢谢你花时间陪我”

三、发脾气之后，不要说我刚才说话，很不讲道理，请说“谢谢你的理解”

四、别人安慰你时，不要说对不起占用你的时间，请说“谢谢你如此欣赏我”

五、别人鼓励你时，不要说对不起，我总是让你失望，请说，“谢谢你对我一直抱有希望”

总结：无论在任何的场合，不要去做无用的道歉和描述你不好的行为，这样只会让对方对你的行为感到更愤怒，而是应该去夸赞对方怎样、怎样好，让对方因为你的行为和所带来的负面情绪得到平息或减轻。

Answer 3

1.重点不在于说什么，而在于怎么说

同样一句话在不同的情景下，不同的语气语调说出来感觉也是不一样的。比如：“你觉得自己的性格怎么样？”换成“如果我没看错，你的人缘一定不错吧。”这样对方听起来没有那么生硬，感觉好
体现高度和深度
和Level比较高的人沟通，要体现观点的高度和深度，才彰显专业功底。如果没有把握或者自己所学还没到这个高度，模棱两可，宁可不要轻易发言。
肢体语言
在沟通中，肢体语言可以辅助我们的表达，也会让交谈气氛更轻松，同时通过肢体语言，我们也会了解对方的一些心理想法。
聆听
学会聆听、善于聆听对我们的人际交往、工作开展都有着非常重要的作用。一位善于聆听的人，首先是尊重对方，同时也是鼓励对方，让对方更愿意表达。聆听越多，您了解到的信息也越全面。
沟通禁忌
交谈5不问：收入、年龄、感情、健康、婚姻状况都是属于个人隐私范畴，直接询问是不礼貌的。如果这些信息对您很重要，建议多观察对方，比如着装、言谈举止以及对方的座驾等，也可以根据双方沟通的内容大致有个判断；另沟通中要注意不恶意诋毁别人和竞争对手。