美导的下店的工作流程是怎样的

如题所述

下店是美容导师的重要工作之一,有经验的美导对这项工作都不陌生,但对于新手来说,下店工作还是比较难的,因为一切都是陌生的,也因为不懂。新手美容导师该如何做好下店工作呢?

新手美容导师要做好下店工作,首先要知道下店需要做什么工作:了解店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖);了解店员工作情况(不足之处有哪些,需要做什么培训);了解老板或店长的需求及困惑(有什么经营问题)……针对这些项目出现的问题再做一些培训、解惑工作。

知道要做什么工作后再去做就容易多了。那么新手美容导师如何做好下店工作呢?

一、下店前要做好准备

1、新手美容导师下店前应准备一份明确的行程计划表。
2、从以前负责的美导那了解目标美容院的整体情况,最好根据前任负责人的意见和建议写一份驻店方案。

3、下店前应与美容院负责人沟通前期事宜。

4、熟悉该美容院的产品及相关信息。

5、可为即将共处的美容院同事准备小礼物。

二、下店后要先做的事情

1、与老板或店长、员工进行沟通
最了解美容院情况的莫过于店长和员工们,新手美导下店后要及时与她们沟通,了解各种情况,再根据实际情况修改驻店方案。

2、分析店内的顾客档案
了解了情况后,下一步就是分析。美容院最重要的资源就是顾客,所以美导要分析店内顾客的档案,看看档案是否详细、准确(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、产品名称、注意事项等)。

3、检查店内外形象与社会形象
美容院的形象风格会给顾客带来很大的影响,美导下店后务必要留意查看美容院的形象,包括员工展现的形象、美容院的装修、摆设,以及周边消费者对美容院的评价(多与顾客沟通,了解顾客对产品的意见与要求)。

4、了解库存
清查库存及其它物品,应补的产品,做好记录,提醒老板销老货,进新货。督促老板补货并催款。

三、再开展培训工作

新手美容导师在摸清美容院的情况后,了解了美容院存在的问题,再根据需要对美容院员工进行针对性培训。

新手美容导师下店时可以参考以上顺序,并结合实际情况,做出一些调整,相信一定可以做好下店工作,胜利完成工作的。
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第1个回答  2018-03-30

美导的下店的工作流程是:

    下店是美容导师的重要工作之一,有经验的美导对这项工作都不陌生,但对于新手来说,下店工作还是比较难的,因为一切都是陌生的,也因为不懂。

    新手美容导师要做好下店工作,首先要知道下店需要做什么工作,了解店内销售情况哪些产品好卖,哪些不好卖。

    了解店员工作情况不足之处有哪些,需要做什么培训,了解老板或店长的需求及困惑有什么经营问题,针对这些项目出现的问题再做一些培训、解惑工作。

    新手美容导师下店前应准备一份明确的行程计划表,从以前负责的美导那了解目标美容院的整体情况,最好根据前任负责人的意见和建议写一份驻店方案。

    最了解美容院情况的莫过于店长和员工们,新手美导下店后要及时与她们沟通,了解各种情况,再根据实际情况修改驻店方案。

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