1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
1、系统原因（一般多数是系统原因导致）；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
解决方案：
1、到华为手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系华为官方售后或者手机维修店进行检查维修。
重新安装试试
建议你在正规手机助手这样的平台下载，这样安装包有点保证，我一直都是在应用宝下载的
应用宝提供的移动应用软件和服务经过严格的软件测试、病毒扫描，保证每位用户获得安全、优质的移动应用软件和服务。本回答被网友采纳
1、建议楼主先确定一下手机电池的情况，如果电池没有问题的话可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，应该就可以解决问题了，如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷机解决，要是还是不行的话可能就是手机的硬件问题了，建议楼主联系手机的售后服务进行检查确定手机具体情况。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源会超出负荷。建议及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。是否有误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致出现故障。长时间使用平板或边充电边使用平板，可能导致平板过热，出现黑屏。不建议边充电边玩平板。也可能是第三方应用与系统不兼容性可能导致的，建议卸载后重新下载安装最新版本，及时的清理后台数据。重启试试～～
一、首先，老生常谈的一点——谷歌服务包，玩游戏最起码要有谷歌服务框架和谷歌账户，部分要求严格的游戏还要有play商店甚至Gmail，所以，安装谷歌服务是玩很多游戏必备的条件。安装方法，如果有Romer做的补丁包，那么Recovery卡刷补丁包即可。如果ROM没有对应的补丁包，直接刷入别的补丁包有可能开机卡第一屏。所以我推荐采用RE管理器复制谷歌服务APK文件到system/app文件夹，注意权限改为三读一写，一般这样就自动安装完成了，极少数情况下需要重启手机来开启谷歌服务。
1、注意不止是安装程序就好了，你还需要登录谷歌账户，没有的同学自己申请一个，在设置里或者play商店里登录自己帐号，有时候必须在商店里登录自己的谷歌账户才能通过游戏验证。
PS：谷歌服务APK程序都是通用的，无需纠结版本问题。
二、下面说一下拇指玩本身的问题，
1.拇指玩带数据包的大型游戏一般都是GPK格式，其实这个就是ZIP压缩文件改了后缀而已，机油们不想用拇指玩安装器安装或者安装不成功的，可以手动把GPK文件后缀改回ZIP，然后解压缩，安装游戏主程序，把数据包放到SD卡指定位置即可。
2.一般glu等出品的大型游戏都不是免费的，需要通过wifi验证等方式验证授权。拇指玩的好处就是它把这些游戏主程序的wifi验证等破解掉了，甚至有些还修改了金币技能等，方便了广大国内玩家不花一分钱玩好游戏。但是拇指玩也不是万能的，游戏破解本身就有可能给程序运行带来不稳定，而更让人懊恼的情况就是，破解不完全，在部分机型上无法免验证或者无法通过验证。这一点是造成游戏黑屏原因的一种。以狂野飙车7为例，很多人都是在“校验许可”出现之后出现黑屏。
3、很多拇指玩标注不需要谷歌服务的游戏，因为破解不完全可能在缺少谷歌服务的手机上无法免验证或通过验证，这时候安装谷歌服务一般就好了。如果还不行，有可能你用LBE或者海卓等限制了游戏联网权限。撤销限制，允许游戏主程序联网，然后游戏联网验证就通过了。
4、PS：一开始限制游戏联网权限是正确的做法，因为很多游戏会自动更新版本可能自动下载数据包，而你之前已经有拇指玩的数据包了，这样就造成之前下载的数据包无用了，还要重新下载很麻烦。如果出现黑屏或者无法通过验证的情况，再打开联网权限。拇指玩部分游戏的破解说明中建议第一次进游戏采用飞行模式即是为了绕开游戏联网认证。而有些游戏必须联网认证或者因为破解不完全联网了才能通过认证。这两种情况机油们在游戏中注意自行辨别。
三、游戏数据包路径要放正确，如gameloft的游戏就有三种路径，一是SD卡根目录gameloft文件夹，二是sdcard/Android/data文件夹，三是sdcard/Android/obb文件夹。有些游戏进不去或者进去了提示要下载数据包就是因为放错了位置。
1、有些比较变态的游戏，如狂野飚车7，游戏验证的时候已经下载好的数据包会自动消失掉，结果就是明明机油们看见通过验证了，也见到游戏第一画面了，可是一下子就自动退出了。解决方法就是把数据包再放回去。这种情况见于部分三星机型，大U上我没遇到过。
四、还是验证的问题，因为无法通过验证而无法进入游戏的终极解决方法——下载别人通过验证的钛备份数据，然后用钛备份恢复之。最好是同一游戏版本，相同的数据包，甚至相同的机型，不然很有可能仍然无法通过验证，因为钛备份数据跟程序是一一对应的，版本不同恢复了也可能没用。这里我鼓励机油们第一时间分享一下自己大型游戏的钛备份文件（只要数据即可），注意说明自己的主程序和数据包版本，或者从哪里下载的。
1、PS：有时候还可以替换游戏主程序，适用与拇指玩破解有问题的情况，不过要注意的是，有些游戏是主程序本身需要授权，如果调换了会提示你购买授权，比如死之绝境，从其他市场下载的都不能用，必须用拇指玩经过破解的。
五、比较诡异的让人无语的状况——拿最近的狂野之血和死之绝境来说，这俩变态货进去以后就闪退，我今天无意间才发现原来开启自动旋转屏幕就能正常进去了，汗（这个归类的话应该属于游戏缺陷吧，不能自主决定横屏，必须系统开启横屏才行）
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