关于GJB审核发现不符合项，求原因分析和纠正措施呀。。

Question

查2013年1月、6月和7月份的终检一次合格率分别为77.34%、74.64%和78.83%,均未达到终检一次合格率≥85.5%的质量目标要求；针对上述问题进行了原因分析并采取了纠正措施，但8月、9月终检一次合格率仍未达标。
以上事实不符合GJB9001B-2009标准8.5.2条款关于“组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生”的有关要求，也不符合《质量手册》8.5.2条款的相关规定。
不知道怎么进行原因分析和纠正措施，求助各位大侠呀。。

Answer 1

1、你所说的实际上是与质量目标有关的一项不合格: 要具体问题进行具体分析，不知道你公司终检合格率的目标是怎么确定的，确定的是否合理，在确定目标前是否参考了以前的统计数据。一般质量目标的确定要通过一定的努力就可以达到，如果定的太高不容易达到，如果定的太低又失去了意义。假如在确定质量目标前都考虑了上述问题，那说明质量目标是合理的，可能是在过程控制、管理环节上出了问题。
2、纠正措施的制定应针对产生的不合格的原因来确定的，假如是质量目标制定的不太合理，措施上应对质量目标进行适当的修改、调整；如果质量目标是合理的，那就要分析是生产过程控制上出了问题，还是质量管理和质量检验上出了问题；如果原因分析的不准确，制定的措施也不可能有效，不能达到改进的目的。
3、通过上述的描述，我个人认为如果一个质量目标在一年内就有五次达不到要求，应该在指标的确定上存在一些问题，也就是说质量目标定的不太科学或者说不太合理。
以上分析但愿能对你起到一点帮助、启发的作用。