客户向我们公司支付美金货款，在填写境外汇款申请书表格时，一定要填收款银行之代理行名称及地址，这是为什么？另外，有一个客户没有填写代理行一栏，居然付款状态显示成功，但是我们公司到目前为止还没有收到钱，这又是怎么回事呢？请高手解答，不胜感谢！
补充一下，客户和我们均为大陆银行，那个代理行为境外银行，刚刚听说公司以前也有这种情况：客户没写代理行名称，钱付出，但是我们就是没有钱到账，
前两天和客户联系，钱果然没有付出，被银行退回了，也就是说一定要填写代理银行名称，这是为什么呢。另外我咨询了渣打银行，银行也说不需要填写代理行，我想知道到底在什么样的情况下需要填写代理行，为什么要有代理行一栏，请高手指教。