我的三星手机自带的qq,我升级了,之后视频的时候说摄像头启动失败.请设置权限.可是我在应用程序许可

我的三星手机自带的qq,我升级了,之后视频的时候说摄像头启动失败.请设置权限.可是我在应用程序许可也找不到qq.可能是因为他是自带的吧.怎么办,一直不能视频.

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问

卸载安装了也不好使,以前视频都可以,就是前几天升级了以后就不能视频了.

追答

建议您到服务中心检测

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第1个回答  2015-01-19
在权限管理里追问

没有权限管理.

发错图片了,只有应用程序许可.

追答

你自己研究看在哪里了,主要的意思就是容许qq调用摄像头

追问

应用许可里都只有后来下的软件,没有qq,

追答

把qq卸载重下

追问

试过,不好使.

还是不行

追答

那我就没办法了

追问

自然谢谢你

追答

望采纳

第2个回答  2015-01-19
最好别用自带qq。升级后经常出问题。追问

只能下这个qq阿

追答

我一个手机和你情况差不多。你这个可以删掉吗

若能删掉。重新下载一个试试看

如果删不掉那可能有点麻烦

追问

只能卸载更新

追答

那你先卸载更新看看。备份一下qq记录什么的再做

追问

卸载之后就是手机自带的2007版本的.然后在百度手机助手里找到的qq右面不是让你下载,只是升级.

我已经试过一次了昨天晚上.不好使还是

追答

那我不清楚了。

追问

为啥不一样😳

追答

你再问问别人看看

我的更新后就这样了

追问

好吧谢谢你.

我这个以前视频都可以,就是前几天升级了以后就不能视频了.

追答

你拿到售后去问问

不知道你是不是国行

不是国行root

自带的软件很恶心

升级后经常出问题

追问

root不了,是gt9152p

第3个回答  2015-01-19
退货追问

...不是新买的....刚出现的问题.

追答

那就不知道了哦

系统的毛病

追问

...谢谢你哦

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