我在阿里巴巴买东西。付了定金。货没发。说退款。等了半天没退。信息

Question

我在阿里巴巴买东西。付了定金。货没发。说退款。等了半天没退。信息不回。手机关机。怎么办啊

Answer 1

直接找阿里巴巴小二，小二介入，处理就快了，他们也有权力强制退款。
不过，也许对面的客服出现了什么事情（个人）。请不用担心，钱不会少的。如果对面一直不发货，系统会判定自动退款。