第1个回答 2015-07-22
美美的鞋子公众号 鞋之物语 （shoesdreamer）为您查找了一下：信息如下：
2、退换货承诺：
2-1 在收到商品的15天内，商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌等不影响再次销售的情况下，可凭发货单（会员卡退货时须出示购买时使用的会员卡），15天内可在三福任何一家连锁实体店退换货；
2-2 在收到商品的30天内，非人为原因造成质量问题的商品，凭发货单（会员卡退货时须出示购买时使用的会员卡），30天内可在三福任何一家连锁实体店退换货（内衣专营店、饰品专营店除外）;
2-3 由于个人原因而造成质量问题的或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品，个人护肤美容类商品，贴身商品（内衣裤、泳衣等），因瑕疵让利，在销售前已告之顾客且在黄联发货单上注明不予退换货的商品，恕不退换。
2-4 线上换货，请联系三福客服；线下换货，直接去就近门店即可。
2-5 更换同款商品（换号码、换颜色）。
2-6 更换为别款商品，请先办理退货，再重新购买。本回答被网友采纳