1、打开淘宝,进入右下角我的淘宝。
2、然后点击右侧箭头所指,退款/售后。
3、找到需要撤销退货那一个,点击右侧查看详情。
4、点击撤销申请。
5、点击确定即可撤销本次退货申请。
6、如图示,本次退货申请已经撤销了。PS:如果申请撤销退货之后反悔,还可以继续申请退货。
淘宝卖家已经同意退款申请:退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。
以下退款状态下的订单无法取消退款申请:
(1)退款申请已经选择了【要求淘宝客服介入】处理,无法取消。
(2)发起退货退款申请,退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。
(3)同一订单编号取消退款的次数最多为1次,无法多次点击取消。
撤销退款、售后、投诉情形:
(1)订单处在已付款/卖家未发货状态:该状态下淘宝订单可以撤销退款,天猫订单不支持,建议联系卖家协商发货,卖家点击发货后退款即自动关闭;
(2)在卖家已发货状态:退款在进行中(极速退款等待卖家确认收货状态除外),均可操作撤销,在退款管理退款详情撤销退款操作,撤销仅一次机会。
(3)若亲想撤销对卖家的行为投诉(如承诺未履行、未按约定时间发货等等),在投诉客服介入之前:可以在电脑端找到投诉服务记录,点击撤销;若投诉已有小二介入,进入投诉页面发表留言说明同意撤销投诉,后续工作人员会进行审核;若投诉已经处理完毕就无法撤销了。
参考资料:淘宝网-为什么取消不了退款申请?
参考资料:淘宝网-如何取消退款、售后申请?