我恢复出厂设置屏幕是vivo字母的状态,开不了也关不了啊

如题所述

您好!
请问您的机型是什么呢?请您详细描述下,以便解答。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-03-25

    手机恢复出厂后无法正常进入系统,卡在VIVO界面此种情况通常是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的。

    此种情况系统问题的可能很大,用户可以尝试对手机刷机试一下,先要在VIVO官网或是手机论坛下载适配的刷机包,并将其导入手机内存卡内待用。

    VIVO品牌手机机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。

    进入后先尝试双清,选择wipe data/factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data,是的清空所有数据即可。

    选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache即可。

    选择install zip from sdcard,选择choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

    手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

    如果用户刷机后依然无法正常进入系统,只能建议用户将手机送往所在地的VIVO品牌客服检测维修。

第2个回答  2015-03-27

    一般恢复出厂设置重启后开机会很慢,请慢慢等待。等的时候记得电量要足。

    如果等很久还是不行就拆电池硬重启。记得是迫不得已的情况。

    如果还是不行就只能刷机。

    一般情况下多等等就好了。祝你好运。

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