我通过建行手机银行给对方的中国银行卡转账,我的钱扣了,但对方没收到,我该怎么办

Question

我8月22日下午3点通过建设银行手机银行给对方的中国银行卡转账（同城跨行转账），系统显示转账成功了，但直至今日（8月25日）下午5点对方仍然没有收到钱，我向建行咨询建行只回复说已经转账成功了但收没收到不管他们的事建议我们找中国银行咨询，我又去中国银行但中国银行说钱确实没到账让我们找建行，总之两家银行推来推去，请问碰到这样的事我该找谁？还有既然对方没有收到钱，为什么建行系统里面显示的是转账成功？希望有了解的朋友给我出点主意，谢谢！

Answer 1

转账没收到通常是从转出银行查询，如果该笔交易已经成功转出，你也可以要求银行向收款行发送查询，要求对方银行回复是否收到款项。建行系统里提示的转账成功只表示该笔交易已成功汇出到对方银行，对方银行是否入账需要对方银行判断。跨行转账需要通过人民银行，因此时间相对较长，22日是星期五，如果建行由于各种原因当天没有及时汇出这笔钱，那么就需要等到星期一上午，25日上午汇出。中行收到后如果发现信息有误，不允许入账时，25或26日会将这笔钱退回建行，建行26或27日重新退回原账户。

Answer 2

如您中国银行的信息无误，需要请您详询中国建设银行客服95533咨询具体原因。
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服,如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。本回答被提问者采纳详情

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Answer 3

去你的银行打印流水 请银行盖章 然后麻烦你的银行和对方银行对账。over~

Answer 4

最近我也遇到同样问题，已有十天了，不知怎么办？