尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：
1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。
2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
Kies下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：下载安装时手机与电脑不要连接。
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
去除广告方法如下，手机版本可以更新。
【更换软件】
1.现在的软件种类比较多，同类软件中也有很多软件，既然有些软件带了广告，就选不带广告的来用就好了。
.，可以通过一些比如说应用宝、百度手机助手、安卓市场，搜索相关软件下载，但是注意下载的时候看是否标注无广告。
【广告拦截】
1.当然有些软件是有特点的，不想要更换又想要拦截广告怎么办，可以通过软件来达到，先打开腾讯手机管家——防护监控——广告拦截功能。
2.打开这个功能后静静等待几分钟，因为要检测那些软件中有广告程序，不仅仅是明显的广告，还有内置的广告程序。
3.检测完成后，点击里面的拦截广告，这里可能会提示去获取手机ROOT权限，如果手机又，就接点击允许就可以了。
4.如果手机没有ROOT权限，那么也不要着急，可以把手机连接到电脑上，使用一键ROOT工具，对手机进行获取权限即可。
本回答被网友采纳据您的描述，建议您打开设置-应用程序-全部-找到第三方软件-将通知更新关闭或者备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
谢谢
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