一、
人力资源管理信息化建设的必要性
1、有利于企业整合管理资源，提高管理效率，降低管理成本 信息化的首要作用是提高工作效率，表现在人力节约、人力资源业务办理速 度提高、差错率下降、人力资源方面的决策速度加快、决策质量提高等方面。 传统的手工管理时期， 人力资源部门不管是设计工作、 组织培训、 招聘人员， 还是工资发放、档案管理等琐碎的具体工作都必须依靠手工操作，效率低并且容 易出错。信息系统的投入，减轻了手工作业造成的查询、统计等方面繁重的计算 工作， 缩短了各职能工作的时间， 大大提高了人力资源管理的运作效率。 同时，信息化可以减少人力资源管理工作的操作成本、降低员工流动率、减
少通讯费用等，从而降低组织的管理成本。另一方面通过对人力资源管理流程的 优化、完善、固化等过程，可以从相应部门获得更多有价值的信息，为企业的战 略性决策提供数据支持。在这种转变后，企业人力资源部门才可能实现从“成本 部门”向“价值部门”的转换，真正成为企业战略的业务合作伙伴。 2、有利于有效贯彻落实人力资源解决方案 我们知道，企业在发展的各个阶段都会遇到人力资源管理上的各种问题，当 各种问题出现时，企业管理者首先就是从人力资源管理措施上寻求解决方案，当 方案出台并着手实施时，人力资源部门发现很难将这个方案真正落实下去，在执 行过程中也会遇到很多难以预料的问题。 执行不力的结果要么方案被锁在文件柜 里束之高阁，要么实施质量和收益大打折扣。执行不力的主要原因不是方案本身 不好，而是缺乏方案实施的平台和工具。从深层次看，传统手工作业方式与以精 细化、量化管理为特点的现代人力资源管理模式产生了不适应性。企业必须实现 人力资源管理方式的转变，其主要途径是实施人力资源管理信息化。让人力资源 管理可以适应企业现代化管理的要求。 3、有利于改善人力资源部门的服务，推进全面人力资源管理。 在现代企业中，人力资源管理工作人员已经不仅仅局限于人力资源部门，而 是扩展到了整个公司各个层面。随着互联网技术的普及应用，e-HR 软件从 C/S 模式向 B/S 模式的转变，基于互联网操作的 e-HR 软件通过对用户权限的划分， 把 HR 管理人员和非 HR 管理人员整合在一起。通过面向全员的信息化工具，延伸 人力资源管理范围，提高各级人员参与人力资源管理的程度，有效地改善人力资 源部门的服务范围和服务质量。在员工充分参与的基础上，推进人力资源管理工 作不断创新和全方位提高。 4、有利于推动管理方式人性化 信息系统的投入，使员工与企业之间在根本利益方面的互动成为可能，体现 了实时管理的优越性。 信息化人力资源管理是管理技术与信息技术之间的完美融 合，在消化吸收先进的人力资源管理理念的基础上，可以在系统中体现人力资源 管理的全部内容与业务流程， 从而使得人力资源管理系统可以被用来定义专业部 门的工作内容，优化和规范其业务流程，从而成为企业人力资源部门信息化、职 业化、个性化的管理平台，真正实现管理方式的人性化。 随着人力资源管理信息化不断的实践、发展、提升，人力资源管理信息化给 企业带来的价值会越来越清晰。同时，我们要清醒的认识到 e-HR 软件作为一种 信息化落地工具，与其服务对象——人力资源管理要有机结合起来，以有效地提
升企业人力资源管理水平，使 e-HR 软件能够真正地为企业所用，发挥其应有的 价值。 二、推进人力资源管理信息化的措施 1、从观念层着手，建设新型企业文化。 人力资源信息化并非只是单纯购置一套 e-HR 系统，其深层次意义在于管理 理念的信息化，是企业管理者和全体员工对信息化的认识、认可，故而信息化引 出的企业再造不仅仅是组织流程的再造，更是企业文化的再造。 因此，只有当企业在观念层上完成这一新型企业文化建设以后再引进 e-HR 系统，员工才能充分领会 e—HR 对于组织和自身的重大意义。从而主动积极地学 习新技术，适应 e-HR 带来的变革，为 e—HR 实施消除了一大障碍。同时管理层 及时有效地与全体员工沟通。让他们认识到 e-HR 不是要损害员工的利益，反而 能从长远角度上提升组织的核心竞争能力，进而为员工创造理想的职业生涯，这 样，全体员工参与 e—HR 实施的积极性会大大提高，为人力资源部门献计献策， 提供广泛的支持。任何—种新生的、先进的管理理念，一旦得到全员支持，必将 发挥其巨大的功能。 2、加强人力资源管理信息化基础设施建设 可以说，企业人力资源管理信息化建设的关键就是基础设施建设，即配备适 宜的计算机和计算机网络，建立一定规模、结构合理的信息化基础设施，为企业 全面推进人力资源管理信息化奠定基础。 要切实做好以下几点：首先，实现办公自动化。因为利用人工手段进行庞大 的人力资源信息的收集、处理及科学决策已不能适应时代发展的要求。因此，改 变办公模式，是人力资源管理信息化的基础任务。 其次，开展软硬件基础设施建设。为了实现信息化，投入必要的软硬件设备 算是最基本的环节。 最后，开展网络建设。要利用现代信息技术来改善管理模式，架构一个共享 资源的平台，提高计算机和网络技术在人力资源管理中的应用程度，逐步提高人 力资源管理信息化水平。 3、建立专业化、信息化的人才队伍 可以说，人才队伍建设是人力资源管理信息化成功的根本。企业人力资源信 息化管理需要综合性的高素质人才，要求他们在具备现代管理知识的基础上，熟 练掌握现代信息技术手段。 首先，人力资源管理者必须精通人力资源管理技能、精通经营知识，应该具
有专业化的工作态度， 以及一定的软件应用水平。 人力资源管理人员是推进 e-HR 的关键力量， 因此一定要对他们进行专业培训， 提供他们的操作能力和综合素质。 其次是企业的全部员工，e-HR 系统对员工素质要求较高，实施 e-HR 前应该对所 有员工进行不同程度的技术培训和人力资源管理理念培训。 4、注重人力资源管理信息化的长期发展规划 有些企业往往只注重眼前的发展状况， 对信息化的管理没有一个长期的战略 规划，从而导致企业的人力资源管理信息化有了好势头，却夭折在摇篮中。任何 一种信息化管理都需要长期的发展，尤其是像人力资源管理这种庞大、复杂、及 其重要的管理领域的信息化，迫切需要企业给予长期的关注和合理的发展规划。 只有不断地发展改进才能充分发挥信息化人力资源管理的优势。
人力资源管理信息化不只是一个管理手段，更是一种适应时代，适应经济发 展的管理思想。它可以给企业创造出巨大的价值，包括有形的和无形的价值。但 是，这种管理思想的变革必须建立在企业战略和实际情况的基础上，企业不能一 味的因循守旧，但也不可以盲目求变。人力资源管理的信息化过程是一个长期而 复杂的过程，企业要通过合理的措施和手段，在长期规划发展下，利用其提高企 业的竞争力。
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