应用锁密码遗忘,请按以下方法尝试解决:
1、当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时。
如果您之前在设置应用锁密码时一并设置了密保问题,建议您点击密码输入框下方的忘记密码,填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。如果应用锁密码忘记并且之前没有设置密保问题,对于可卸载的应用如第三方应用,建议您尝试卸载该应用后,重新在应用市场下载即可解除应用锁。对于不可卸载的应用,如应用市场应用锁密码遗忘,建议您备份数据后恢复出厂设置进行解决。
2、对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况,您可以通过指纹进入应用锁选项,进行应用锁的密码修改。
应用锁选项进入方法:
EMUI 5.1及以下:手机管家>应用锁;
EMUI 8.X&9.X:设置>安全和隐私>应用锁。
注:对手机管家或者设置进行删除数据和清空缓存是没有作用的。来自:求助得到的回答
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