我的office软件（无论是word还是Excel）一点打印或者打印预览就会卡死 ，word或者Excel就会变成无响应然后也不能关闭对话框，任务管理器也无法关掉只能重启电脑， 删除打印机后点打印或者打印预览就正常但是因为没有打印机也不能打印。 如果单单打印 打印机的测试页是可以打印的， 麻烦帮忙看看怎么解决， 急急急急！