一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。
表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
扩展资料:
社会交往是从动态角度分析社会现象的基本概念。这一概念是从马克思的交往理论中提取出来的。在马克思、恩格斯那里,社会交往指的是人在生产及其他社会活动中发生的相互联系、交流和交换,而这条理论也适用于其他动物。
他们用社会交往概念论述了历史唯物主义的理论。在西方社会学理论中,社会相互作用或社会互动是概括个体之间有目的的相互影响的概念,这些概念是同动物的社会行动的概念相联系的,即他们要解释个体之间相互影响的意义与机制,分析这一过程所包含的社会意义。
因此,西方社会学家往往在微观上使用社会相互作用的概念。
参考资料来源:百度百科-社交
参考资料来源:百度百科-沟通能力