小天鹅滚筒洗衣机带安全锁功能，在洗完通电的情况下是打不开盖子的，需要断开电源5分钟以后才能开门，或洗衣机的电动门锁出现故障也会导致打不开。
1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。在遇到这个情况的时候可以按照下面的方法尝试开门：
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
扩展资料：
小天鹅洗衣机使用注意事项
（1）洗衣机安全使用的额定电压为220V、50Hz，超过此范围易使电机损坏。
（2）一个插座上不得使用多个电器设备，以免过流过载，造成火灾隐患。
（3）第一次使用洗衣机时，先检查洗衣机是否安全接地，否则可能发生触电事故。
（4）不要将重物压在电源线上，也不允许洗衣机挤压电源线，使电源线变形，截面积变小，造成使用过程中出现过流过载。
（5）凡是浸渍有易燃溶剂（如汽油、有机溶剂等）的衣物，一概不得投入洗衣桶或脱水桶。
（6）洗衣机使用时，不要在洗衣机周围放置或使用可燃性化学溶剂，如喷雾剂、喷漆、涂料、汽油等有机溶剂。
（7）不要将50℃以上的热水直接倒入洗衣机内，以免洗衣桶和防水密封圈老化变形。
（8）不可在0℃及以下的环境中使用洗衣机，也不可在洗衣桶内贮水，以免冻裂洗衣桶。
（9）洗衣机脱水时或脱水桶未完全停止旋转时，不要打开机盖，以免发生危险。
小天鹅滚筒洗衣机带安全锁功能，在洗完通电的情况下是打不开盖子的，需要断开电源5分钟以后才能开门，或洗衣机的电动门锁出现故障也会导致打不开。
1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。在遇到这个情况的时候可以按照下面的方法尝试开门：
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
滚筒洗衣机洗衣方法是模仿棒锤击打衣物原理设计，利用电动机的机械做功使滚筒旋转，衣物在滚筒中不断地被提升摔下，再提升再摔下，做重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。而波轮式洗衣机需要水来让衣服飘起来，之后不停搅拌摩擦达到清洁目的。
扩展资料：
小天鹅滚筒洗衣机日常保养
1、润滑
为使洗衣机长期运转正常好用，必需按时认真进行正确的润滑维护保养，需要润滑的地方主要是轴承和齿轮，轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油，一般2-3年加油一次，如用一般机械油则需每年加油一次。齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂，或油性好的。
加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌，或质量分数为3%的MoS2，L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和 L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的，则应由轴承厂封入使用寿命在1000h以上的，聚脲基稠化精制石油润滑油，并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。
2、机槽污染
家用的全自动洗衣机，一般都是由不锈钢内筒，外筒相套组成，内外筒的夹层称之为洗衣机槽。有关研究指出，洗衣机运行时，水就在槽里来回流动，时间一长，槽里便会附着大量的污垢。年复一年，洗衣机内壁已经存在这大量的细菌，随着洗衣服次数的增加，随之增加。一些菌种即使通过晾晒也不一定消灭得了，尤其是贴身的内衣裤。所以我们一定要警惕洗衣机对衣物的“二次污染”
3、清洗消毒方法
清洗方式常见有两种，一是请专业维修工人拆卸洗衣机槽进行清洗，这种方式成本较高也比较麻烦；另一种是使用专业的高除菌率的洗衣机槽清洁剂进行清洗，去污除菌一步完成，操作简单有效。
4、槽清洁剂
市场上已经有了各种品牌的洗衣机槽清洁剂，不过由于市场较混乱，各色产品质量参差不齐，建议消费者选购要注意购买带有权威机构认证的高除菌率产品。
滚筒式全自动洗衣机（洗衣机容量3-9kg），将一袋洗衣剂倒入洗衣机筒内；关上洗衣机侧门，跳过预洗设定，直接选主洗程序，加水后，洗衣机运转5分钟左右，使清洁剂全部溶解；关闭电源，浸泡一小时；按照日常洗涤标准模式清洗一遍（洗涤—漂洗—脱水）即可。
参考资料来源：小天鹅官网--滚筒洗衣机在什么情况下，才可以打开门
参考资料资料：小天鹅官网--滚筒洗衣机如何保养
本回答被网友采纳2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。在遇到这个情况的时候可以按照下面的方法尝试开门：
解决办法
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
看你的问题是滚筒式,如果正常的话是洗完衣后要三分钟才能打开门,
还有你看下是不是童锁锁住了.
如果排除这两点就是内部电脑程序有问题或门锁那有故障了,打电话给售后.
锁住了?解除童锁不行吗??要是不行就真的要打售后的电话了,要是你的在保修期内的话,他们是免费上门服务的.