顺丰比时效慢有赔偿吗

如题所述

有。以“顺丰次晨”为例,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如果超时派送,则主动为客户抵免运费。

顺丰次晨如若超时派送,则主动抵免运费。对月结客户,新增登门致歉服务,并在当期结账单中抵免此次运费;非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券,可用于抵免下一次寄件的同额运费。

扩展资料

《快递暂行条例》规定

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

参考资料来源:中国新闻网-顺丰次晨,岂止于快

中央人民政府-《快递暂行条例》

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第1个回答  推荐于2017-10-07
顺丰有赔偿机制,可以打电话找客服,说明情况和自己的诉求,会帮处理的。

顺丰快递承诺的时效为:
1、顺丰标快时效
中国大陆地区互寄:1-2天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至港澳台地区:1.5-2.5天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至海外地区:3-5天。
2、顺丰即日时效
当日寄件当日送达;
3、顺丰特惠时效
中国大陆地区互寄:2-3天,部分偏远地区加1-2天;
中国大陆地区至港澳地区:2.5-3.5天,部分偏远地区加0.5-1天。
第2个回答  2015-06-05
顺丰承诺航空件全国48小时送达!如果超出打客服要求赔偿!有可能会说航班延误!但这只是借口!我花钱发的是顺丰!不是航空公司!
第3个回答  2019-12-23
顺丰比时效慢有赔偿吗这个需要你看慢多少如果你走的顺丰空运件的话他在她的合理范围之内他肯定不会赔偿你
第4个回答  2019-12-23
应该有的吧,看你走的的哪一种,有陆运也有航运的。
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