vivoiqoo7为什么玩原神总是会闪退，没掉帧，没发热，就是突然一下闪退？

Question

如题所述

Answer 1

iQOO 7机型使用第三方软件闪退，可以参考以下方式排查：

1、建议在使用手机过程中常一键加速清理后台程序以及使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上，同时连接稳定良好的网络操作查看；

2、在手机设置--应用与权限--应用管理--找到该程序--存储中清除数据与缓存后再操作查看下；

3、可以将该程序卸载后重新下载安装使用看看；

4、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看； 

5、可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试，如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；   

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）。