第1个回答 2020-11-24
问卷又称调查表,是社会调查研究中收集资料的一种工具,其形式是以问题的形式系统的记载调查内容的一种印件,其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题。问卷调查也称问卷法,是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。
网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用,后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用,来解决实际中的问题。
【在线问卷法】
在网络上发布相关的调查问卷,请求浏览其网页的用户填写电子问卷、参与调查,是最常用的调查方法。当调查用户较多、数据量较大时,对在线调查系统的要求也就比较高,因此专业的在线调查往往委托第三方来操作。
【网站投票法】
该方法也属于问卷的一种,但通常比较简单,只有几个可选项目。适合用于了解用户对某事件的看法。
【专题讨论法】
创建相应的讨论组,利用过滤系统筛选出适合的信息,引导用户就某一产品或事件进行讨论,最终得到有用的调查信息。
【网上观察法】
利用某些程序或人员,记录访问网站的用户的活动轨迹。比如是什么时间访问的网站、某一个页面的访问次数等等。
【固定样本调查法】
适用于希望获得长期的、可靠的调研结果。根据调查目的的要求,用一定的抽样技术选定固定样本用户,对固定样本用户给予必要的培训。
【用户抽样调查法】
常用于对本网站易用性、用户满意度等方面的调查,是一种综合性的网上市场调研方法,集问卷调查、投放、回收为一体。