1、先检查一下是不是WiFi本身问题,有可能WiFi未正常连接导致无法上网。
2、其次看看是不是路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、也可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能是系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,首先现排除WiFi本身问题;
2、然后在重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、也可以联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如果是因为WiFi名字包含中文,那么建议你修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题;