我做生意,有个顾客来买东西我本来没有他要的货因为不好卖所以我一般不拿,不过他要我就去帮他拿一下,

我做生意,有个顾客来买东西我本来没有他要的货因为不好卖所以我一般不拿,不过他要我就去帮他拿一下,别人是卖300我就收他280,他拿回家几天坏了来大吵大闹,我就跟他说的很清楚,如果要保修我去帮你在拿一个免费送给你,如果要退钱我全部退给你一毛不收,当时他自己选要我保修所以我就去拿货了结果货拿到了他看都没看就说不能用要我退钱,后来我就拿出来当场试一下给他看结果电源线干叉进插座开关还没开他就说电不会进,后来我就说开关还没开哪来的电,之后他就一直找借口要我退钱,真他奶奶的我觉得他在耍我所有就骂了他一顿并且就是不退钱,我这做法有错吗?

你这样做也对,宁愿不做,也不能受气,有很多不讲理客户最气人了。有时考虑总体影响,宁愿自己吃亏,就直接退钱,毕竟这样的客户是少数,和气生财!
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第1个回答  2018-01-22
就他嘛几百块的钱的货,不值得你忍气吞声,碰到这种事情就不能按对错来论,要是有这种人来我店里,老子宁愿负上几千上万块的医疗费都要揍他嘛的一顿
第2个回答  2018-01-22
合理,你又不是淘宝不支持7天无理由退货。
第3个回答  2018-01-22
他要真想退钱就给他退吧。
以后注意这种人啦。
要是他实在过分就不退了呗
第4个回答  2018-01-22
你真好好人快乐多你会天天快乐的。
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