1 俄罗斯：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，
切忌称呼其为“俄国人”。
A.见面握手时，忌形成十字交叉形.
B.俄罗斯有“左主凶，右主吉”的传统说法，因此，切忌伸左手给对方，无论是握手还是递还物品。
C.遇老者、妇女、上级时不应主动伸手，要等待对方。脸要保持微笑，若脸冷若冰霜，没有表情，则
对方视为冷淡的表现。
D.称呼女性时，切莫用“太太”一词，这将引起对方的不快。有职衔称职衔，或给对方介绍的机会，
侍机行事。
E.忌用手指指点点，不论在任何场合都是如此，俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。在人面前，不能
将手握成拳头，大姆指在食指和中指间伸出，俄语中称此手势为“古基什”，是蔑视嘲笑的粗鲁行为。
而美国人常用的手势--用大姆指和食指接触成“O”形，其他三指伸直(OK)，在俄罗斯则是非礼的表示。
D.俄国人做生意只要签约后，都以TT直接电汇较普遍，并要求准时出货，很少开L/C，但要寻求搭线不
易，只能通过会展，或深入当地拜访。当地语言以俄语为主，英语使用很少，较难沟通，商贸洽谈一
般都需要找翻译协助。
2 英国：与英国人洽谈贸易时，有三条忌讳：
A.忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；
B.忌以皇室的家事为谈话的笑料；
C.不要把英国人称呼为“英国人”。
D.英国人比较冷静,持重,在谈判初期与对手保持一定的距离,决不轻易表露感情,随着时间的推移,才与
对手慢慢接近;英国人比较直率,谈判的时候让对方了解自己的观点,也能考虑对方的观点;
E.英国人自信心很强,不肯轻易放弃自己的观点,做出让步
F.英国是礼仪之邦,崇尚绅士风度;(喜欢的,嘿嘿)
G.但是,英国人也有缺点,他们不遵守时间,以英语为豪,从来不使用第二语言
3 法国：和法国人洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
4 南美：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并
且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。
5 德国：德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌节外生枝地闲谈。德国北部地区
的商人，均重视自己的头衔，当你同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。
A.德国人在从事商业活动的时候，会凭借着对自己本国产品的信心坚持己见。在商谈中，他们常会
以本国产品来作为衡量的标准。
B.德国人的交易以信用交易居多，不大使用支票来支付。一般是在交货后30天或40天付款的赊销。
C.德国人一般不会约在晚上见面，
D.德国人尊重契约的性格特征受到了宗教的影响，订了契约之后，就绝对会依约履行。因此，订约
之后，对交货日期或付款日期要求稍为宽限等变更或解释都会不予理睬。他们对他人的要求和对自
己的要求同样地严格。
6 瑞士：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收
信人不在，此信永远也不会被打开。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，
那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
7 芬兰：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处，
一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。
如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬
酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。
8 意大利：
A.最好穿比较庄重深颜色的三件套西装。第一次面谈任何生意，他们的答复都是模棱两可，但经过
几次见面后，如果你能给对方留下一个良好的印象，那么今后的生意洽谈就会顺利得多。
B.意大利人的生意观念是买卖双方均处于平等地位，而不像中国人的“顾客至上”的观念。比方进
入意大利的零售商店，一旦你选中了某种商品，就得非买不可了。与商人打交道少谈政治、经济等
相互敏感的问题。意大利商人精明是举世公认的，而且商业道德水准也很高，在交往中，一定要尊
敬他们，特别是在说话时必须注视对方，否则会认为你失礼。
C.意大利人民族感很强，他们非常热爱自己的国家，并以生为意大利人而自豪。他们大多性格开朗，
善于交际，也很重视友谊，如果能取得他们的信任，生意就会不断持续下去，但夏季为度假高峰期，
很多人要到国外度假。圣诞节前后各一周休息。意大利货币为里拉并禁止出关，外币进关不限。
9 丹麦：
A.交易习惯：丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时，一开始为小金额的订单（以样品寄
售或试销性订单）一般愿意接受信用证这种支付方式。此后，经常使用凭单付现和30~90天远期付
款交单或承兑交单。
B.关税方面：丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇
或者更为优惠的普惠制。但实际上，在钢铁和纺织方面却很少能得到关税优惠，拥有较大纺织品出
口商的国家往往采取自行限额的政策。
C.注意事项：要求货样一样，很注重交货期，在一个新合同履行时，国外出口商应明确具体的交货
期，并及时完成交货义务。任何违背交货期，导致延期交货的，都有可能被丹麦进口商取消合同。
10 西班牙：
A.交易方式：以信用证缴付货款，赊货期一般为90日，大型连锁店约120至150日。订单量每次约200
至1,000件。
B.注意事项：该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间，注重品质及商誉。
11 联合国
A.联合国每年的采购量都很大，但是并没有引起中国企业足够的重视。
B.注意事项：中国企业必须首先申请成为其供应商，其次要主动应标，在建立起信誉的基础上争取
进入短名单。短名单内是联合国通过长期与供应商接触，认可的一些优秀的供应商。联合国在进行
一些金额较小的采购时就不进行大规模招标，而主动与短名单内的供应商联系，并立即拍板成交。
C.通常能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业，企业进入短名单就相当于在比赛中直接进入
了决赛，对中标非常有利。当然，这要靠企业本身的素质和产品的质量。
D.值得中国企业注意的是，对联合国的电函，无论竞标与否都必须有回答。联合国规定，3次不回
复即取消供应商资格。因此，如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更，应及时通知联合国。
E.联合国的采购与一般商业往来有所不同，它非常重视公开透明、平等廉洁，而且从来不还价。因
此企业报价时一定要报实价，即最终价格。与联合国做生意，必须价廉物美，不能靠一次性暴利赚
钱，而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考