我姐已经通过支付宝交清老家的电费了，怎么现在还收到催费信息？

Question

如题所述

Answer 1

这两者存在时间差，供电公司打印催款单的时候，你应该还没交，也就有了这个催款单，并通知到各位用户，既然自己确定已经交了，那忽略这个催款单就好了。
还有，自己要想避免后期再出现这种情况，供电公司一出账单就立马缴纳就可以了，至少在他规定的最后缴费期限缴费，当然，只要不超过他的规定期限缴费，就算收到催款单也不会影响自己的信誉的。
或许很多人会说不知道什么时候出账，那可以尝试去银行绑定缴费业务，一旦出账，银行就会帮忙代扣的，还有就是支付宝平台，也有绑定账户自动缴费的。

Answer 2

如您是广东电网的用电客户，已交清电费，但还收到催费信息的原因如下：
1.电费催费短信是系统批量发送，有时会产生短信通道阻塞情况，导致接收延时。
2.银行已扣费，但扣费信息暂未返回供电企业销账，在此期间供电企业向您进行了催费，不便之处，敬请谅解。
希望我们的回答能对您有所帮助。本回答被提问者采纳