我忘记了个人网银用户名遗忘如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

如果客户忘记了建行个人网银登录用户名，可以按以下方法处理：
1.如只能使用用户名登录，请点击网银登录页面的“忘记用户名”，恢复使用证件号码登录；
2.如可使用证件号码登录网银，或已同时签约建行网上银行和手机银行，且已绑定手机银行客户端，可通过“扫码登录”方式登录网银，登录后可通过“设置—个人信息设置—用户名设置”菜单直接重置用户名；
3.如客户是在网站上自行开通的网银，可点击“个人网上银行注销”后重新开通。
（如遇业务变化请以实际为准。）