海信电视无法进入系统，遥控器失灵

Question

海信电视开机后，可以播放广电机顶盒，但无法进入系统如聚好玩，按键和遥控都无法控制

Answer 1

海信电视机型不同恢复出厂设置不同，常见方法：（1）非安卓系统的，按菜单键找到系统设置，系通设置内找到出厂设置，恢复出厂设置选择是，结束。（2）安卓系统的，按设置键找到更多设置-系统设置-其他设置-出厂设置-选择恢复出厂设置，完成。

Answer 2

系统问题是海信的通病，先关机断电几分钟试试，还不行就要重新刷系统才行。